隐私政策
最后更新：2026 年 7 月 1 日 · 生效版本 v2.2
南京松笠科技有限公司（下称"松笠"或"我方"）非常重视用户与客户的个人信息保护。本《隐私政策》说明我们在提供服务过程中会收集哪些信息、如何使用、如何存储、如何共享，以及您对自己信息的控制权。
一、我们收集的信息
在您通过我方官网提交咨询请求、开通订阅服务、拨打座机咨询、到访我方南京办公室时，我们会收集以下信息：
- 基础联系信息：公司名称、联系人姓名、联系电话（手机或座机）、对公邮箱、您的岗位与所属行业。
- 业务需求信息：您在咨询表单中填写的需求描述、预算范围、期望启动时间等。
- 合作履行信息：合同签订后，为完成服务交付而必要的技术架构信息、访问凭据、业务数据（脱敏后）。
- 网站访问信息：通过 Cookie 与访问日志收集的 IP 地址、浏览器型号、访问页面路径、访问时间等。
二、我们如何使用这些信息
我们仅将您的信息用于以下明确目的：
- 响应您的咨询请求、准备合作方案、签订合同、开具发票。
- 完成合作服务的交付、运维、支持、后续升级。
- 在您明确同意的前提下，向您发送与合作相关的技术更新、行业观察、活动邀请。
- 用于内部服务质量分析、客户满意度调研（数据均经过脱敏处理）。
- 用于符合法律法规要求的必要用途，如工商备案、税务申报、诉讼取证。
三、我们不会做什么
我们承诺以下事项：
- 绝不将您的信息出售给任何第三方。
- 绝不将您的信息用于与合作无关的营销推广。
- 绝不在未获得书面授权的情况下，将您的商业秘密、技术信息、数据资产共享给其他客户。
- 绝不在未获得书面授权的情况下，将合作案例作为公开宣传素材。（即使您允许公开，我们也会先与您确认脱敏方案）
四、信息存储与安全
您的信息存储在位于南京江宁开发区的松笠自有服务器（不使用第三方 SaaS CRM）。所有数据传输均通过 HTTPS 加密。合同类纸质文件存放在双重加锁的档案室，扫描件保存在符合等保三级要求的加密存储中。松笠已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证（2025 年 5 月）。
五、信息保留期限
合作关系存续期间：完整保留。合作关系终止后：按国家法律要求保留最短 5 年（用于税务、审计），5 年届满后可根据您的书面申请予以删除。您在官网提交但未形成合作的咨询请求：保留 12 个月后自动删除。
六、您对信息的控制权
您有权随时通过 contact@njslk.top 或座机 025-8937 4682 联系我们，行使以下权利：
- 查询权：了解我们持有您的哪些信息。
- 更正权：要求我们更正错误或过时的信息。
- 删除权：要求我们删除您的信息（法律要求保留的除外）。
- 撤回同意权：撤回您之前对信息使用的授权。
- 投诉权：如认为我们的信息处理存在不当，可向国家网信办或所在地公安机关网安部门投诉。
七、Cookie 使用说明
我方官网仅使用必要的会话 Cookie（用于维持您在浏览过程中的登录状态与偏好设置），不使用任何用于广告追踪的第三方 Cookie。您可以随时在浏览器设置中禁用 Cookie，但可能影响部分功能的正常使用。
八、未成年人信息保护
我方业务仅面向企业客户，不主动收集未满 14 周岁未成年人的任何信息。如发现有此类信息被误提交，我们将在核实后立即删除。
九、政策更新
本政策可能随法律法规变化或业务调整进行更新。重大更新我们将通过官网公告和电子邮件通知您。持续使用我方服务视为接受更新后的政策。
十、联系我们
如对本政策有任何疑问、投诉或建议，请通过以下方式联系我们的隐私保护专员：
- 邮箱：contact@njslk.top（主题请注明"隐私保护"）
- 座机：025-8937 4682
- 地址：江苏省南京市江宁区铺岗街599号宇通大厦7层（江宁开发区）